Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 20 Janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes de produits numériques et prestations proposées sur le site marjorie-bogus.fr (ci-après le « Site »), édité par Marjorie Bogus.
Toute commande ou réservation effectuée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
1. Identité du vendeur
Marjorie Bogus
Micro-entreprise
Adresse :
16 Square du Commandant Gabriel Fournaise
60200 Compiègne – France
Téléphone : 06 21 35 21 70
E-mail : contact@marjorie-bogus.fr
SIRET : 984 467 159 00013
TVA : TVA non applicable – art. 293 B du CGI
2. Produits et prestations
Le Site propose :
- des produits numériques (audios d’hypnose, ebooks de numérologie, contenus téléchargeables)
- des produits personnalisés (audio d’hypnose personnalisé créé sur demande)
- des prestations d’accompagnement (séances d’hypnose ou de numérologie en ligne)
Chaque fiche produit ou prestation précise notamment :
- la description du service ou contenu
- le format du produit
- les caractéristiques essentielles
- le prix
Les visuels présentés sur le Site sont non contractuels.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande ou de la réservation.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans que cela n’affecte les commandes déjà validées.
4. Commande
Pour commander un produit ou réserver une prestation, le client doit :
- Sélectionner le produit ou la séance souhaitée
- Ajouter le produit au panier ou réserver via l’outil de réservation
- Renseigner les informations demandées
- Procéder au paiement
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
- suspicion de fraude
- refus de paiement
- erreur manifeste sur le prix
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Le règlement peut s’effectuer via les moyens de paiement proposés sur le Site (ex : carte bancaire, Stripe, PayPal).
Les données bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par le Vendeur.
Elles sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement sécurisés.
6. Accès aux produits numériques
Les produits numériques sont accessibles après validation du paiement sous forme :
- de lien de téléchargement
- ou d’accès à un espace dédié
Le client est responsable :
- de l’exactitude de l’adresse e-mail fournie
- de la sauvegarde des fichiers téléchargés
Les fichiers restent disponibles au minimum 30 jours après la commande.
En cas de problème d’accès ou de téléchargement, le client peut contacter :
📧 contact@marjorie-bogus.fr
7. Produits personnalisés
Certains produits proposés sur le Site peuvent être créés sur mesure (ex : audio d’hypnose personnalisé).
Dans ce cas :
- le client indique la thématique souhaitée lors de la commande
- le produit est réalisé spécifiquement pour le client
- le délai de livraison est précisé sur la fiche produit
Les produits personnalisés étant créés spécifiquement, ils ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement après réalisation.
8. Réservation et déroulement des séances
Les séances proposées sur le Site se déroulent en ligne (visio) via des outils tels que Zoom.
Après réservation, le client reçoit les informations nécessaires à la connexion.
Le client s’engage à :
- se présenter à l’heure convenue
- disposer d’une connexion internet fonctionnelle
En cas de retard du client, la séance pourra être écourtée sans remboursement.
9. Annulation ou report d’une séance
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant la séance.
Passé ce délai, la séance pourra être considérée comme due.
En cas d’impossibilité exceptionnelle, une solution pourra être proposée au cas par cas.
10. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
- aux contenus numériques fournis immédiatement
- aux produits personnalisés
- aux prestations pleinement exécutées
En validant sa commande, le client :
- reconnaît l’accès immédiat au contenu numérique
- renonce expressément à son droit de rétractation
Aucun remboursement ne pourra être accordé après la mise à disposition du contenu numérique.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés sur le Site sont protégés par le droit d’auteur.
L’achat d’un produit donne uniquement un droit d’usage personnel.
Il est interdit de :
- modifier les fichiers
- revendre ou redistribuer les contenus
- les partager publiquement
- les diffuser sur internet
Toute utilisation non autorisée constitue une contrefaçon.
12. Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu responsable :
- d’un mauvais usage des contenus
- de problèmes techniques liés au matériel du client
- d’une mauvaise connexion internet lors des séances en ligne
- d’interruptions temporaires du Site
Les séances proposées constituent un accompagnement de bien-être et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont nécessaires à leur traitement.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
Conformément à la réglementation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
➡️ https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande :
📧 contact@marjorie-bogus.fr
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 20 Janvier 2026
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site marjorie-bogus.fr (ci-après le « Site »).
Toute navigation sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
1. Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
L’Éditrice s’efforce d’assurer l’accessibilité du Site 24h/24 et 7j/7.
Toutefois, l’accès peut être suspendu, limité ou interrompu à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure.
L’Éditrice ne saurait être tenue responsable en cas d’indisponibilité temporaire du Site.
2. Utilisation du Site
L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Il s’engage notamment à ne pas :
- utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illégales
- tenter de perturber le fonctionnement du Site
- accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du Site
- diffuser des contenus malveillants ou nuisibles
Tout comportement abusif pourra entraîner la suspension de l’accès au Site.
3. Informations présentes sur le Site
Les informations présentes sur le Site sont fournies à titre informatif.
L’Éditrice s’efforce d’en assurer l’exactitude et la mise à jour, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions.
L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait des informations disponibles sur le Site.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le Site (textes, images, illustrations, logos, graphismes, structure, contenus audio, ebooks, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable de l’Éditrice est interdite.
5. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
L’Éditrice ne peut être tenue responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de ces sites.
6. Responsabilité
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du Site.
L’Éditrice ne pourra être tenue responsable :
- d’une mauvaise utilisation des informations présentes sur le Site
- d’un dommage lié à l’utilisation du Site
- de problèmes techniques indépendants de sa volonté
- d’un dysfonctionnement lié au réseau internet
7. Modification des CGU
L’Éditrice se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment afin de :
- se conformer aux évolutions légales
- adapter le Site à ses évolutions
La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de la navigation.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
